Datenschutzerklärung

Stand: 2026-06-23

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich behandle Ihre Daten vertraulich und gemäss dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie dieser Datenschutzerklärung.

1. Verantwortliche Stelle

TCM-Praxis Isa · Isabelle Schneebeli
Zürichstrasse 80
8910 Affoltern am Albis
E-Mail: info@tcm-praxis-isa.ch
Telefon: +41 76 758 00 53

2. Welche Daten ich bearbeite und warum

Kontaktformular und E-Mail-Anfragen

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder mir per E-Mail schreiben, erhebe ich folgende Angaben: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Rückfragen verwendet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Checkbox) sowie mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 31 DSG). Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten aus dem Formular gespeichert oder verarbeitet.

Aufbewahrung: E-Mails und Kontaktanfragen werden nach Abschluss des Anliegens gelöscht, spätestens jedoch nach 12 Monaten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Telefon und WhatsApp

Wenn Sie mich per Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden die zur Kommunikation erforderlichen Daten (Telefonnummer, Gesprächsinhalt) verarbeitet. WhatsApp wird von Meta Platforms Ireland Ltd. betrieben; es gelten deren Datenschutzrichtlinien.

3. Technisch notwendige Datenverarbeitung (Hosting)

Diese Website wird über Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Server-Logdaten (IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seite, Browser-Typ), um den sicheren Betrieb zu gewährleisten. Cloudflare ist gemäss EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Datenübermittlung in die USA basiert auf dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023, den die Schweiz sinngemäss anerkennt.

Cloudflare verarbeitet die Formulardaten beim Absenden kurzzeitig, speichert diese jedoch nicht dauerhaft. Die Weiterleitung erfolgt an meine E-Mail-Adresse über den Dienst Resend (Resend Inc., USA), der ebenfalls dem Data Privacy Framework untersteht.

4. Google Maps

Auf der Kontaktseite binde ich eine Karte von Google Maps (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ein. Dabei können Daten — insbesondere Ihre IP-Adresse — an Google-Server in den USA übermittelt werden. Grundlage ist mein berechtigtes Interesse an der Ortsangabe der Praxis. Die Karte wird erst beim Laden der Seite aktiv; falls Sie keine Datenübermittlung wünschen, rufen Sie bitte die Adresse direkt in Google Maps auf. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

5. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Diese Website verwendet den Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Der Pixel erfasst anonymisierte Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe) und übermittelt diese an Meta, um die Wirksamkeit von Werbeanzeigen messen zu können. Eine Datenweitergabe in die USA kann dabei erfolgen; Meta ist gemäss EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Sie können der Nutzung des Meta Pixels widersprechen unter: facebook.com/privacy/policy oder in den Anzeigeneinstellungen Ihres Meta-Kontos. Der Pixel ist technisch aktiv, sobald die Seite geladen wird.

6. Keine Weitergabe an Dritte

Ich gebe Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt, oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu (z. B. Auskunftspflicht gegenüber Behörden). Die oben genannten Dienstleister (Cloudflare, Resend, Google, Meta) erhalten nur jene Daten, die für die jeweilige Funktion technisch notwendig sind.

7. Ihre Rechte nach DSG

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer bei mir gespeicherten Daten:

Auskunft — Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigung — Unrichtige Daten lasse ich auf Anfrage korrigieren.
Löschung — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Einschränkung — Sie können die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruch — Sie können der Bearbeitung auf der Grundlage berechtigten Interesses widersprechen.
Datenübertragbarkeit — Soweit technisch möglich, erhalten Sie Ihre Daten in einem gängigen Format.

Für all diese Anliegen genügt eine formlose E-Mail an info@tcm-praxis-isa.ch.

8. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen das DSG verstösst, können Sie eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen:
www.edoeb.admin.ch

9. Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich über HTTPS (TLS) ausgeliefert. Eingaben im Kontaktformular werden verschlüsselt übertragen. Zusätzlich werden technische Massnahmen eingesetzt, um automatisierte Spam-Anfragen zu erkennen und abzuweisen (z. B. Honeypot-Feld).

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z. B. bei geänderten gesetzlichen Anforderungen oder neuen Funktionen der Website. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.